نقوم بمعالجة وشحن جميع الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل . بعد الشحن، يصل طلبك عادةً خلال يومين إلى خمسة أيام عمل في أي مكان بالمملكة العربية السعودية.

سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بمجرد شحن طلبك.

نعم، نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا بنسبة 100% لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية - ولا توجد رسوم خفية عند الدفع.

على الرغم من أن تكلفة الشحن الفعلية لدينا هي 32 ريال سعودي ، فإننا نقوم بتغطيتها لك لتمنحك تجربة تسوق سلسة.

نأسف للإزعاج! في حال استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح ، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤-٤٨ ساعة من تاريخ الاستلام.

سنغطي تكلفة الإرجاع كاملةً، وسنرسل بديلًا أو نرد المبلغ كاملًا. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة سياسة الاسترداد .

نعم! يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.

يرجى ملاحظة: سيتم خصم رسوم شحن الإرجاع البالغة 12 ريال سعودي من المبلغ المسترد إلا إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى زيارة سياسة الاسترداد والاسترداد الخاصة بنا.

يمكنك التواصل معنا على:

📧 البريد الإلكتروني: hello@nasebi.shop
📞 الهاتف/واتساب: +44 7308 520175
🕒 نحن متاحون من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية).
نحن عادة نقوم بالرد خلال 24 ساعة عمل.